Ayer se fue mi hijo a Londres con un vuelo de Ryanair desde Granada. Habia pagado tambien el regreso pero despues de un retraso en su vuelo por el desfase entre el cambio de horario, una vez en el avion ya no pudo resistir la tentacion y se le ocurrió encender un cigarrillo en el aseo. Evidentemente, enseguida lo detectaron y, a la segunda calada le llamaron la atencion y tuvo que apagar el cigarrillo pero, al llegar a Londres lo retuvieron en el aeropuerto y le comunicaron que le cancelaban el viaje de regreso, sin derecho a devolucion. Ha tenido que pagarse otro vuelo muchisimo mas caro, con otra compañia porque ya está vetado para viajar con Ryanair para siempre. ¿No os parece excesivo? Un chico joven, en su primer viaje, por dos caladas a un cigarrillo pierde su billete, su dinero y la posibilidad de volver a viajar con la compañia.
Ademas, ayer, en Granada, cuando dejamos a mi hijo tras la puerta de embarque, vimos un suceso que nos sobrecogió: un empleado de Ryanair discutia acaloradamente con unos chicos a los que no dejó embarcar porque habian llegado unos minutos despues de la hora señalada para el embarque, cuando luego el avión tardó otro par de horas en salir. Y, para colmo, dejó pasar a otras personas que llegaron después y la unica explicacion que ofreció a los chicos era que él dejaba embarcar a quien le daba la gana porque era el jefe.
Me parece que Ryanair y sus empleados se pasan. Esa no es forma de tratar a los pasajeros que, en definitiva, son quienes pagan sus sueldos.